Klantspecialist

Functie omschrijving

Wil jij jezelf ontwikkelen? Lijkt het je leuk om klanten te helpen met hun betaalverkeer? Wil je alles leren over de speciale producten van een bank? Dan is deze functie geschikt voor jou! Je beantwoordt diverse vragen van klanten en probeert de kwaliteit van de dienstverlening te optimaliseren, samen met je collega's. Je leert over de verschillende producten die de bank biedt en krijgt hier verschillende trainingen over. In deze functie ontwikkel je je tot een specialistische medewerker en je krijgt hierbij hulp van een coach. Je leert o.a. over de speciale producten van de bank en ook over Wholesale. In deze functie is klantcontact erg belangrijk, en dat je altijd een extra stap wil zetten om de klant zo goed mogelijk te helpen.

Functie eisen Klantspecialist

Jij:

  • hebt minstens HBO werk- en denkniveau;
  • hebt verantwoordelijkheidsgevoel en neemt eigenaarschap;
  • zet de klant op 1;
  • bent sociaal vaardig en legt makkelijk contacten;
  • wilt jezelf ontwikkelen en bent bereid om WFT diploma's te halen;
  • bent optimistisch.

Bedrijfsprofiel

Je gaat werken bij een grote organisatie, waar je veel met je collega's samenwerkt.

Arbeidsvoorwaarden

Een bruto maandsalaris tussen de € 2.008,92 en € 2.869,08, op basis van ervaring en capaciteiten.

Locatie

Utrecht

Publicatiedatum

31.12.2019

Contactpersoon

Wendeline van Seventer

Ctalents gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.