Medewerker Digitalisering en Communicatie

Nieuw
Nieuw

Functie omschrijving

Houd jij ervan om informatie zo helder en gestructureerd mogelijk vorm te geven? Zodat zowel de klant als je collega's hier baat bij hebben? Doe je dit het liefst op digitaal vlak? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!

Het klantencontactcentrum waar je komt te werken heeft als doel klanten zo goed mogelijk te informeren en klantvragen zo goed mogelijk af te handelen. Dit gebeurt zowel telefonisch als via de website.

Als Medewerker Digitalisering en Communicatie ben jij verantwoordelijk voor het zo klantvriendelijk mogelijk inrichten van de website. Dit doe jij door:

  • Het toegankelijk maken van de website, waaronder leesbaarheid en gebruiksvriendelijkheid vergroten.
  • Zorg dragen voor de optimalisatie van vindbaarheid van informatie op de website.
  • De website logisch en gestructureerd inrichten, daarbij zorgen voor een goed werkende zoekmachine.
  • Je zet een redactieteam op voor de website.
  • Je hebt een ondersteunende en adviserende rol binnen het redactieteam.
  • Je zorgt dat de website voldoet aan de landelijke privacy- en veiligheidseisen.
  • Je bent en blijft op de hoogte van internetontwikkelingen en houdt statistieken bij van de website.
  • Je houdt collega's op de hoogte van alle ontwikkelingen van de website en het klantcontactcentrum.

Functie eisen Medewerker Digitalisering en Communicatie

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met een achtergrond in webdesign en (digitale) communicatie én iemand met een hands-on mentaliteit.

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring met (digitale) communicatie.
  • Je hebt kennis en ervaring op het gebied van functioneel applicatiebeheer.
  • Je neemt initiatief en bent pro-actief ingesteld.

Bedrijfsprofiel

Je bent werkzaam voor een overheidsinstantie.

Arbeidsvoorwaarden

Bij deze functie hoort een marktconform salaris.
Ctalents is een organisatie die zich uitsluitend richt op het werven, selecteren, trainen en plaatsen van mensen met een visuele of auditieve beperking (blind, slechtziend, doof, slechthorend).

Locatie

Gelderland

Publicatiedatum

04.02.2019

Contactpersoon

Tibbe de Raat

Ctalents gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.